Análisis de capacidad, costos y eliminación de horas extra · Presentación a Directorio
Manzini está pagando sábados de horas extra de forma recurrente para cumplir la demanda. Este informe demuestra, con datos reales de la planta, que esos sábados no se explican por un equipo lento ni por falta de máquina, sino por tiempo muerto recuperable. Propone un bono de productividad —«Semana sin Sábado»— que convierte ese tiempo muerto en producción dentro de la semana, eliminando los sábados, mejorando el ingreso del operario y liberando capacidad para crecer.
Manzini produce empanadas (raviolera y medialuna) y sopaipillas. La planta trabaja de lunes a viernes (jornada de 42 horas semanales, el tope legal vigente). Cuando la demanda excede esa capacidad, se recurre a sábados de horas extraordinarias, en los que cada operario recibe $40.000 y se suma el costo del supervisor (Edson) y de energía.
El problema: los sábados son caros, irregulares (lumpy), legalmente concebidos como ocasionales —no permanentes— y desgastan al equipo. El objetivo de este análisis fue responder tres preguntas:
Todo el análisis se construyó sobre datos reales: planilla de producción y envasado de junio 2026, sistema de costeo mensual, y registros de ventas y órdenes de trabajo (Relbase). Los supuestos se declaran explícitamente en cada sección y se consolidan en el Anexo de supuestos.
El primer hallazgo, contraintuitivo, es que el equipo no es lento. Cuando la máquina corre, el equipo rinde entre el 102% y el 113% del estándar de producción. El cuello no es la velocidad de las personas.
El verdadero lever es el tiempo muerto: aproximadamente un 22% del turno la formadora no produce (arranques, cambios de molde/sabor, atascos, limpieza). Recuperar ese tiempo equivale a producir más sin contratar a nadie ni comprar ninguna máquina.
Medimos la capacidad en tres niveles, todos con datos reales de la planilla y los manuales de máquina:
| Línea | Hoy (real) | Máximo logrado | Catálogo (placa) |
|---|---|---|---|
| Raviolera | 12.941 u/h (259 kg/h) | 16.656 u/h (320 kg/h) | 16.000 u/h (320 kg/h) |
| Medialuna | 4.702 u/h (127 kg/h) | 6.334 u/h (171 kg/h) | ~6.300 u/h (170 kg/h) |
| Sopaipilla | 2.298 u/h (126 kg/h) | 3.009 u/h (165 kg/h) | 3.000 u/h (165 kg/h) |
| Línea | Hoy (real) | Máximo logrado | Catálogo |
|---|---|---|---|
| Raviolera | 116.469 un · 607 cj192 | 147.072 un · 766 cj192 | 144.000 un · 750 cj192 |
| Medialuna | 42.318 un | 47.000 un (récord real) | ~56.700 un |
| Sopaipilla | 20.682 un · 2.068 bol | 21.060 un · 2.106 bol | 27.000 un · 2.700 bol |
Conclusión de capacidad: la plata recuperable está entre "hoy" y "máximo logrado" —es decir, en el tiempo muerto— y NO entre "máximo" y "catálogo", porque ahí la máquina ya da todos sus kilos. Atacar el tiempo muerto no requiere comprar máquina.
Supuesto: el "medio" usado más adelante es el punto medio entre "hoy" y "catálogo" por línea. El gramaje real de raviolera (19–20 g) y medialuna (~27 g nominal, ~29 g real por sobre-relleno) se discuten en el Anexo.
| Producto | Precio/un | Variable/un | Contribución/un | Margen | Contrib/caja |
|---|---|---|---|---|---|
| Raviolera 192 | $46,8 | $24,9 | $22,0 | 47% | $4.217 |
| Raviolera 48 queso | $56,0 | $30,0 | $26,1 | 46% | $1.251 |
| Raviolera 48 jamón | $56,0 | $31,3 | $24,8 | 44% | $1.189 |
| Raviolera 48 ciboulette | $56,0 | $30,1 | $26,0 | 46% | $1.247 |
| Raviolera 24 | $62,1 | $35,7 | $26,3 | 42% | $632 |
| Medialuna 40 | $99,8 | $40,1 | $59,7 | 60% | $2.388 |
| Medialuna 100 | $80,0 | $35,0 | $45,0 | 56% | $4.495 |
| Medialuna 150 | $95,1 | $35,4 | $59,7 | 63% | $8.949 |
| Medialuna 160 | $78,4 | $34,3 | $44,0 | 56% | $7.044 |
| Medialuna JQ 150 | $86,6 | $37,2 | $49,4 | 57% | $7.412 |
| Sopaipilla (bolsa 10) | $99,0 | $45,0 | $54,0 | 55% | $540 |
Como las tres líneas comparten la misma máquina (42 h/semana), la hora de línea es el recurso escaso. Al multiplicar la contribución por unidad por el ritmo, aparece un hallazgo que da vuelta la intuición:
| Línea | Hoy | Medio | Completo |
|---|---|---|---|
| Raviolera | $284.702/h | $318.340/h | $352.000/h |
| Medialuna | $244.034/h | $285.502/h | $326.970/h |
| Sopaipilla | $124.092/h | $143.046/h | $162.000/h |
Corrección de dato detectada en el costeo: la fila de Sopaipilla tenía "22.000 cajas/mes" — son ~8.100 bolsas. Costo MP+envase confirmado por gerencia: $45/unidad. Se recomienda corregir el costeo.
El tiempo muerto total de junio se estimó en ~44 horas (la diferencia entre el ritmo de hoy y el de máquina). Recuperar el tiempo muerto de toda una semana equivale a un sábado completo de producción:
| Línea | Tiempo muerto | Recupera MEDIO/día | Recupera COMPLETO/día | En la semana = |
|---|---|---|---|---|
| Raviolera | 19% | +72 cj192 (13.766 un) | +143 cj192 (27.531 un) | 108% de un sábado |
| Medialuna | 25% | +7.200 un | +14.400 un | 143% de un sábado |
| Sopaipilla | 23% | +316 bol | +632 bol | 132% de un sábado |
Hallazgo corregido (gracias a una observación de planta): la "espera de masa" para la empanada es casi cero, porque la laminadora (320 kg/h) le sobra para alimentar a la formadora (240 kg/h), y porque sopaipilla y empanada no corren a la vez (comparten la única laminadora). Lo que parecía espera de masa es en realidad la sopaipilla desplazando a la empanada — un tema de capacidad, no de tiempo muerto. Esto significa que el tiempo muerto de la empanada es casi todo recuperable por el equipo (arranque, atascos, cambios), lo que hace al bono más efectivo de lo que se pensaba.
De los 20 días de producción de junio: 40% corrió más de un SKU (cambio de sabor) y 25% más de una línea (cambio de molde). Cada cambio de molde detiene la formadora. Agrupar mejor la producción (batchear) recupera horas sin costo.
Junio fue un mes cargado y real. Lo usamos como caso de validación de todo el análisis.
| Escenario | Horas necesarias | vs 186 h disponibles (22 días hábiles) |
|---|---|---|
| HOY (ritmo actual) | 202,3 h | 🔴 Faltan 16 h ≈ 2–3 sábados |
| MEDIO (+½ tiempo muerto) | 177,4 h | 🟢 Alcanza (sobran 9 h) |
| COMPLETO (todo) | 158,0 h | 🟢 Alcanza cómodo (sobran 28 h) |
A ritmo de hoy, junio necesitaba 202 h vs 186 h disponibles: zero holgura, lo que obliga a sábados en los peaks. Recuperando solo la mitad del tiempo muerto, junio entra completo en días hábiles.
| Semana | Demanda | ¿Requería sábado? |
|---|---|---|
| 1-jun | 30,9 h | 🟢 No |
| 8-jun | 55,8 h | 🔴 Sí (moderada) |
| 15-jun | 41,5 h | 🟢 No (justo) |
| 22-jun | 64,9 h | 🔴 Sí (extrema) |
| 29-jun | feriado | — |
| Sábado | Producto | Unidades | Costo | Operarios |
|---|---|---|---|---|
| 13-jun | Medialuna | 37.500 un | $280.000 | 7 |
| 20-jun | Medialuna | 42.000 un | $365.000 | 9 |
| 27-jun | Raviolera + envasado | 103.776 un | $445.000 | 9 |
| TOTAL | $1.090.000 |
| Línea | Semana (lun–vie) | Sábados | Total | % en sábado |
|---|---|---|---|---|
| Raviolera | 1.190.160 un (9.711 cj) | 103.776 un (977 cj) | 1.293.936 un (10.688 cj) | 8% |
| Medialuna | 199.500 un | 79.500 un | 279.000 un | 28% |
| Sopaipilla | 96.670 un (9.667 bol) | 0 | 96.670 un | 0% |
| TOTAL | 1.486.326 un | 183.276 un | 1.669.606 un | 11% |
| Línea | Total real (c/sáb) | Semana a MEDIO | Semana a COMPLETO | ¿Cubre el mes SIN sábado? |
|---|---|---|---|---|
| Raviolera | 1.293.936 un | 1.330.825 un | 1.471.491 un | 🟢 Sí, con MEDIO ya alcanza |
| Medialuna | 279.000 un | 233.401 un | 267.301 un | 🔴 No, ni con COMPLETO (falta 11.699) |
| Sopaipilla | 96.670 un | 111.436 un | 126.201 un | 🟢 No necesitaba sábado |
Para no descansar en un solo mes, repetimos el ejercicio completo con mayo 2026. El resultado refuerza el diagnóstico y demuestra que el modelo es robusto tanto en un mes liviano (mayo) como en uno cargado (junio).
| Formato raviolera | Cajas | Unidades |
|---|---|---|
| Rav 192 | 5.555 cj | 1.066.560 un |
| Rav 48 queso | 5.319 cj | 255.312 un |
| Rav 48 jamón | 191 cj | 9.168 un |
| Rav 48 ciboulette | 511 cj | 24.528 un |
| TOTAL raviolera: 11.576 cj | Medialuna 169.195 un | Sopaipilla 888 bol |
| Línea | Semana | Sábados | Total | % en sábado |
|---|---|---|---|---|
| Raviolera | 1.355.568 un | 0 | 1.355.568 un | 0% |
| Medialuna | 134.195 un | 35.000 un | 169.195 un | 21% |
| Sopaipilla | 8.880 un | 0 | 8.880 un | 0% |
| TOTAL | 1.498.643 un | 35.000 un | 1.533.643 un | 2% |
Un solo sábado en mayo: el 23, de medialuna (35.000 un, $390.000).
| Línea | Total real | Semana a MEDIO | Semana a COMPLETO | ¿Sin sábado? |
|---|---|---|---|---|
| Raviolera | 1.355.568 un | 1.515.783 un | 1.675.998 un | 🟢 No necesitó sábado |
| Medialuna | 169.195 un | 156.998 un | 179.802 un | 🟡 Solo con COMPLETO |
| Sopaipilla | 8.880 un | 10.236 un | 11.593 un | 🟢 No necesitó sábado |
| Indicador | Mayo | Junio |
|---|---|---|
| Sábados trabajados | 1 | 3 |
| % producción en sábado | 2% | 11% |
| Producto de los sábados | Medialuna | 2 medialuna + 1 raviolera |
| Raviolera total | 1.355.568 un (11.576 cj) | 1.293.936 un (10.688 cj) |
| Medialuna total | 169.195 un | 279.000 un |
| Sopaipilla total | 8.880 un (888 bol) | 96.670 un (9.667 bol) |
| Costo de los sábados | $390.000 | $1.090.000 |
Junio probó que ninguna palanca por sí sola cierra un mes cargado. Se suman:
| Palanca | Qué resuelve | Inversión | Prioridad |
|---|---|---|---|
| 🟡 Bono «Semana sin Sábado» | Recupera el tiempo muerto → resuelve raviolera y sopaipilla completas; ataca la medialuna parcial | $0 | #1 — arrancar ya |
| 🟢 Molde de medialuna (3 a lo ancho, +50%) | Es obligatorio para la medialuna: el bono solo no le alcanza. Atacaría el 28% de la medialuna que hoy sale en sábado | Menor (molde) | #2 |
| 🔵 2ª laminadora (300 kg/h, 2 tolvas) | Saca la sopaipilla de la línea compartida → corren en paralelo → libera ~44 h/mes y elimina el desplazamiento empanada↔sopaipilla | ~$25.000.000 | #3 — para crecer |
El bono pertenece a la familia del sistema de pozo (gainsharing colectivo): se junta un pozo común con el ahorro del sábado evitado y se reparte entre el equipo. Es el formato correcto para una línea compartida donde no se puede medir productividad por persona.
Tras evaluar varios diseños (pozo binario, pago puro por unidad), el modelo cerrado es piso diario + tarifa por unidad sobre el piso, con tope. El binario dejaba semanas imposibles sin premio (injusto); el pago puro por unidad se disparaba con el volumen. La combinación resuelve ambos.
| Línea | Piso (9h lun–jue) | Piso (6h viernes) |
|---|---|---|
| Raviolera | 116.000 un (605 cj192) | 77.600 un (404 cj192) |
| Medialuna | 42.000 un | 28.000 un |
| Sopaipilla | 20.700 un (2.070 bol) | 13.800 un (1.380 bol) |
| % del sábado | Raviolera | Medialuna | Sopaipilla |
|---|---|---|---|
| 100% | $3,1/un | $8,5/un | $17,4/un |
| 90% | $2,8 | $7,7 | $15,7 |
| 80% | $2,5 | $6,8 | $13,9 |
| 70% ✅ APROBADO | $2,2 | $6,0 | $12,2 |
Las tarifas son distintas por producto porque las velocidades son distintas — pero todas pagan lo mismo por hora de trabajo (un $/un parejo premiaría injustamente a la línea rápida). El % regula cuánto se queda la empresa.
| % al operario | Operario gana (por sábado evitado) | Bono junio (3 sáb) | Empresa ahorra (junio) |
|---|---|---|---|
| 100% | $40.000 (= hoy) | $1.005.000 | $85.000 (solo Edson) |
| 90% | $36.000 | $904.500 | $185.500 |
| 80% | $32.000 | $804.000 | $286.000 |
| 70% ✅ APROBADO | $28.000 | $703.500 | $386.500 + luz/gas |
El cálculo riguroso suma toda la producción sobre el piso, día por día — no solo los sábados. Incluye los días de semana en que el equipo ya superó la base (eficiencia pura). Ambos meses, al 70% aprobado:
| Concepto | Mayo 2026 | Junio 2026 |
|---|---|---|
| Días de semana sobre el piso | 4 días (2,5 h) | 11 días (7,4 h) |
| Horas de sábado (extra) | 7,4 h (1 sábado) | 24,9 h (3 sábados) |
| Total horas bono-elegibles | 9,9 h | 32,3 h |
| Bono — parte semana (70%) | $69.357 | $206.352 |
| Bono — parte sábado (70%) | $208.422 | $697.953 |
| BONO TOTAL (70%) | $277.779 | $904.305 |
El bono se autofinancia: cada sábado evitado es plata que de todas formas se iba a gastar. Además, la unidad extra producida y vendida deja ~$50 de contribución (medialuna); pagar $6 de bono deja ~$44 para la empresa. El único riesgo —producir stock sin destino— lo bloquea la cláusula de demanda.
| Regla | Detalle | Base legal |
|---|---|---|
| Meta de producción | Mínimo por día/línea, escrito y realista | ✅ Art. 41 CT |
| Asistencia | Prorrata por días trabajados | ✅ |
| Faltas injustificadas | 2+ en el mes → pierde el bono del mes (2 días para justificar) | ⚠️ solo INJUSTIFICADAS |
| Licencia médica | Los días de licencia no generan bono (prorrata) y nada más | ⛔ PROHIBIDO penalizarla (DT Ord. 4032/92) |
| Sábado / horas extra | Si hubo sábado/extra, no aplica (es el gatillo) | ✅ |
| Calidad / errores | Error grave y evitable (botar revuelto, insumo equivocado) → semana no califica | ⛔ NUNCA descontar del sueldo (Art. 58/154/157) |
| Inocuidad (mensual) | Reclamo de cuerpo extraño confirmado y atribuible → no se paga el mes | ✅ enganchado a HACCP/CAPA |
| Seguridad | Accidente con tiempo perdido o falta grave → no califica | ✅ deber de cuidado |
| Puntualidad | Atrasos reiterados afectan el bono | ✅ Art. 41 |
| Trabajador nuevo | Participa al pasar a contrato indefinido (~3 meses) | ✅ calificación por antigüedad |
| BPM personal (barba/aros/cofia) | NO lleva bono aparte — se gestiona por reglamento + presión del propio equipo | ✅ obligación, no logro |
Una pregunta natural del Directorio: ¿cuánto es lo máximo que podríamos llegar a pagar de bono, y aguantan las máquinas ese ritmo? Esta sección responde ambas.
Si el equipo, mes a mes, produjera sobre el piso todos los días (recuperando medio o todo el tiempo muerto), el bono escalaría así:
| Escenario | Exceso/mes | Bono/mes (80%) | Por operario | Unidades extra/mes | Contribución (si se vende) | Neto empresa |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Medio — todos los días | 20 h/mes | $634.368 | $79.296 | 237.888 un | $5.947.200 | +$5.312.832 |
| Completo — todos los días | 40 h/mes | $1.268.736 | $158.592 | 475.776 un | $11.894.400 | +$10.625.664 |
Si la línea corriera al 100% de catálogo, todas las horas hábiles del mes (~186 h, sin sábados), el tope de máquina por línea sería:
| Línea (si fuera dedicada) | Cálculo | Tope mensual de máquina |
|---|---|---|
| Raviolera | 186 h × 16.000 u/h | 2.976.000 un/mes |
| Medialuna | 186 h × 6.300 u/h | 1.171.800 un/mes (tope geométrico) |
| Sopaipilla | 186 h × 3.000 u/h | 558.000 un/mes |
Pero las tres líneas comparten la máquina, así que el techo real es 186 h de línea al mes, repartidas. Comparando con junio (el mes más cargado):
| Concepto | Junio real (ritmo base) | Junio a catálogo | Techo de máquina |
|---|---|---|---|
| Horas de línea | 202 h | 157 h | 186 h disponibles |
| Headroom | — | — | +29 h ≈ +18% |
A ritmo de catálogo, junio cabe en 157 h y la línea tiene 186 h → sobran ~29 horas = ~18% de capacidad antes de tocar el techo de máquina.
| Crecimiento sobre junio | ¿Las máquinas dan? |
|---|---|
| Hasta ~+18% sobre junio | 🟢 SÍ — el bono + las máquinas actuales lo absorben sin sábados |
| +18% a +35% | 🟡 Solo con sábados o 2º turno (la máquina ya está al tope en la semana) |
| Más de +35% | 🔴 NO — requiere máquina nueva (2ª laminadora / 2ª formadora) |
El envasado también trabaja sábados (el 27-jun se empacó medialuna y raviolera). Al comparar la velocidad de formado vs envasado por formato, surge un cuello de botella específico:
| Producto | Se forma | Se empaca | ¿Cuello? |
|---|---|---|---|
| Raviolera 192 | 12.941 u/h | 25.344 u/h (132 cj) | 🟢 No — empaca 2× más rápido |
| Raviolera 48 | 12.941 u/h | 16.320 u/h (340 cj) | 🟢 No |
| Medialuna 40 | 4.702 u/h | 2.400 u/h (60 cj) | 🔴 SÍ — empaca a la mitad |
| Medialuna 100 | 4.702 u/h | 2.200 u/h (22 cj) | 🔴 SÍ |
| Medialuna 150 | 4.702 u/h | 3.000 u/h (20 cj) | 🔴 SÍ |
| Medialuna 160 | 4.702 u/h | 5.760 u/h (36 cj) | 🟢 No |
| Sopaipilla | 2.298 u/h | ~6.000 u/h | 🟢 No |
✅ Resuelto (06-jul-2026): el bono de envasado quedó integrado al mismo pozo COMÚN producción + envasado al 70% (envasado ML150: $766/caja extra). Gatillo del lado envasado: todos los despachos listos el viernes. Cláusulas de asistencia: 1 amonestación de higiene = 50% del bono del mes · falta injustificada = pierde la semana · permisos = prorrata.
El bono no es un gasto nuevo: redirige plata que ya se gastaba en sábados. Beneficios para la empresa:
Este informe declara explícitamente todo lo que asumió, para que el Directorio evalúe con criterio:
Herramientas ya construidas y listas: política del bono, comunicación al equipo, motor de cálculo semanal, calculadora para el jefe de planta (Angel) y este informe. El proyecto puede arrancar sin desarrollo adicional.
En síntesis: Manzini puede dejar de pagar sábados, mejorar el ingreso de su gente y liberar capacidad para crecer — sin invertir un peso para empezar. El bono es la primera ficha; el molde y la laminadora cierran el resto.
Sección de respaldo normativo — el bono propuesto cumple con la regulación laboral chilena vigente.